Разработка чат-ботов для бизнеса 🚀
Автоматизируйте клиентское обслуживание, повысьте эффективность работы и улучшите взаимодействие с клиентами.
Индивидуальный подход
Используя данные о пользователях, чат-боты предлагают релевантные товары или услуги, что увеличивает конверсии​.
Круглосуточная доступность
Чат-боты могут отвечать на запросы мгновенно, что значительно сокращает время ожидания и повышает лояльность клиентов.
Чат-бот — это удобная программа, позволяющая поддерживать общение с клиентами в режиме 24/7.
Внедрение такого помощника увеличит продажи, решит ряд различных задач в автоматическом режиме, обеспечивая клиентам комфортный формат общения в виде текстовых сообщений
Как чат-бот поможет вашему бизнесу
Автоматизация рутинных задач
Боты интегрируются в бизнес-процессы, начиная от оформления заказов и отслеживания их статуса до приема платежей прямо в мессенджере.
Чат-боты значительно сокращают среднюю стоимость взаимодействия с клиентами по сравнению с колл-центром, уменьшают время ожидания и обработки стандартных запросов — это повышает общую эффективность взаимодействия.
Боты VS колл-центры
Боты VS email-рассылки
У традиционных email-рассылок, где вовлеченность низкая, средний click rate — 2-5%.
Мессенджеры, такие как Telegram, демонстрируют в 3-4 раза более высокую эффективность, достигая 20-30% кликов.
Чем боты лучше рассылок, приложений и звонков
До 25% пользователей сталкиваются с ошибкой «Недостаточно места» при попытке установить приложение. Чат-бот работает внутри мессенджеров, которые уже установлены на смартфон клиента. Единая версия бота редактируется одновременно для всех пользователей мессенджера и не требует работы команды разработчиков.
Боты VS приложения
Запуск и передача управения
После завершения всех работ мы готовим бота к запуску: тестируем и передаём вам полностью готовое решение. Всё настроено так, чтобы бот сразу начал работать эффективно и приносить результат.
Прежде всего выясняем, какие задачи должен решать бот. Для этого проводим подробный брифинг, помогающий выявить ваши ключевые приоритеты. Наши клиенты отмечают, что такое внимание к деталям — редкость.
Как мы работаем
Советы и решения
На основе собранной информации предлагаем оптимальные решения, которые подходят именно вашему бизнесу. Подсказываем какие механики и сценарии будут наиболее эффективны.
Погружение в задачу
Оперативная связь
На каждом этапе работы мы оперативно отвечаем на вопросы и поддерживаем диалог. Вы всегда будете в курсе процесса — от первых идей до финального тестирования.
Сборка бота
Постановка ключевых целей и задач чат-бота. Определение ключевых показателей, на которые должен повлиять бот.
Этапы разработки бота
Исследование
Запуск бота
Разработка ТЗ
Проектирование сценария бота. Обсуждение итогового сценария, экспертный аудит от наших специалистов.
Собираем чат-бота по ТЗ, настраиваем интеграции, тестируем, вносим корректировки.
Запускаем аудиторию в бота, снимаем первые показатели, определяем будущий план внедрения новых механик.
4
3
1
2
Бережное хранение данных
Предлагаем полную интеграцию нашего решения в контур вашей компании или запуск бота на наших облачных серверах.
Легкое редактирование
Вы получите доступ в свой личный кабинет, где сможете самостоятельно изменять сценарий, внедрять новые функции и отправлять рассылки.
Развитие проекта
Мы предлагаем не просто готовое решение, но и его поддержку. После запуска проекта вы можете обратиться к нам для внедрения новых функций в существующего чат-бота.

Поддержка AI и речевых технологий
Наши боты распознают голосовые сообщения клиента, а диалоги обрабатываются ИИ ассистентами, что делает сценарий взаимодействия с ботом интерактивнее.
Поддержка на каждом этапе
Ваш проект будет вести персональный менеджер, к которому вы сможете обратиться по любым вопросам.
Что мы предлагаем
Интеграция в существующие решения
Настроим передачу информации в вашу CRM, CDP или любую другую систему.
Почему стоит выбрать Боты от Федота
Вы можете самостоятельно вносить изменения в сценарии, приглашать в бот коллег, отправлять рассылки или дорабатывать логику бота не привлекая разработчиков. После создания бота обучим вас и ваших коллег всему необходимому для продолжения работы в конструкторе.
Можем разработать любую логику взаимодействия, сценарии и интеграции.
Разработаем кастомных ботов под цели и задачи вашего бизнеса — от древовидных сценариев до AI агентов. Повысим эффективность поддержки сервиса, улучшим клиентский опыт, проведем первичную классификацию пользователей или запустим MVP.
Бот создается на вашем аккаунте, вы имеете к нему доступ 24/7.
Разработаем кастомный WebApp для расширения возможностей вашего бота, будь то продажи, бронирование или любые другие цели.
В отличие от мобильного приложения WebApp будет доступен на любых устройствах и во всех операционных системах без необходимости скачивания. Это позволит сэкономить на разработке и поддержке приложения.
Есть возможность разработки WebApp для Telegram.
Стоимость за использование бота на нашей платформе остаётся неизменной независимо от количества пользователей. Вы не столкнётесь с неожиданными расходами или отключением ботов из-за увеличения тарифов как это бывает в других конструкторах чат-ботов. С нами рост вашей аудитории не будет влиять на оплату бота.
Нет ограничений на количество пользователей и абонентской платы за это.
Боты от Федота
Если у вас остались вопросы, напишите нам. Мы обязательно на них ответим!